Consumidores: Crecimiento del Comercio Electrónico en España

El comercio electrónico está imponiéndose en España, con más de 30 millones de personas comprando en línea en 2023, representando el 87% de los usuarios de internet en el país. Las razones principales de esta tendencia incluyen el ahorro económico, la comodidad de recibir las compras en casa y la capacidad de planificar las compras. 

Ideas STARQ:

• Diseñar espacios que complementen la experiencia de compra en línea, ofreciendo servicios como recogida en tienda o devoluciones fáciles.

• Crear áreas dedicadas dentro de las tiendas para gestionar pedidos en línea y mejorar la experiencia omnicanal del cliente.